1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'exploitant de Villa Keur Codou, joignable au (+221) 77 304 34 78 ou à contact@villakeurcodou.sn.
2. Données collectées
Lors d'une demande de réservation ou d'un contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez : nom et prénom, numéro de téléphone (WhatsApp), adresse email, pays de résidence, dates de séjour, nombre d'adultes et d'enfants, heure d'arrivée et demandes particulières.
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée sur le site : les paiements sont traités directement par un prestataire de paiement sécurisé.
3. Finalités
- traiter et gérer les demandes de réservation ;
- communiquer avec vous (confirmation, rappels, informations pratiques) ;
- établir les documents liés au séjour ;
- répondre à vos demandes de contact.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (la réservation) et, le cas échéant, sur votre consentement, dans le respect de la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel.
5. Destinataires
Les données sont destinées à l'équipe de Villa Keur Codou. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques (hébergement, outil de réservation, messagerie, prestataire de paiement) agissant pour notre compte et tenus à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion du séjour et de la relation client, puis pendant la durée requise par les obligations légales et comptables (en principe 3 ans après le dernier contact).
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour les exercer, contactez-nous au (+221) 77 304 34 78 ou à contact@villakeurcodou.sn. Vous pouvez également saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.
8. Sécurité
Le site est protégé par un certificat SSL. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
9. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données : (+221) 77 304 34 78 ou contact@villakeurcodou.sn.