1. Objet
Les présentes conditions régissent la location saisonnière de la villa Villa Keur Codou, à La Somone (Sénégal), pour des séjours de courte durée. Toute réservation implique leur acceptation pleine et entière.
2. Capacité d'accueil
La villa accueille jusqu'à 12 personnes. Ce nombre ne peut être dépassé sans accord écrit préalable de l'exploitant ; tout dépassement non autorisé peut entraîner l'annulation du séjour sans remboursement.
3. Réservation et acompte
La réservation devient ferme après l'envoi de votre demande (dates, nombre de personnes, coordonnées), la confirmation de la disponibilité par notre équipe, puis le versement d'un acompte de 30 % du montant total. Les dates ne sont définitivement bloquées qu'à réception de cet acompte.
4. Paiement du solde
Le solde du séjour est réglé au plus tard 7 jours avant l'arrivée. À défaut de paiement dans ce délai, la réservation peut être annulée et l'acompte conservé.
5. Moyens de paiement
Les paiements s'effectuent par Orange Money, Wave, Free Money, carte bancaire ou lien de paiement sécurisé. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur le site.
6. Caution
Une caution peut être demandée à l'arrivée ; son montant vous est précisé lors de la confirmation de la réservation. Elle est restituée après le séjour, déduction faite des éventuels dégâts, pertes ou frais de remise en état.
7. Entretien et ménage
La villa vous est remise propre à l'arrivée et doit être rendue dans un état correct d'entretien. D'éventuels frais de ménage vous sont indiqués au moment de la réservation.
8. Arrivée et départ
L'arrivée (check-in) se fait à partir de 15h00 et le départ (check-out) avant 11h00. Ces horaires peuvent être adaptés selon la disponibilité et un accord préalable.
9. Règlement intérieur
- La piscine est utilisée sous la responsabilité des occupants ; la surveillance des enfants incombe en permanence aux adultes accompagnants.
- Le respect du voisinage et de la tranquillité nocturne est demandé.
- Les fêtes et événements sont soumis à une autorisation écrite préalable.
- Les animaux ne sont pas admis, sauf accord préalable de l'exploitant.
- Il est interdit de fumer à l'intérieur des espaces climatisés.
10. Responsabilité
L'exploitant ne saurait être tenu responsable des vols, pertes ou dommages affectant les effets personnels des occupants, ni des accidents résultant du non-respect du règlement intérieur ou des consignes de sécurité.
11. Annulation
Les conditions d'annulation et de remboursement figurent sur la page Conditions d'annulation.
12. Réclamations
Toute réclamation doit être signalée pendant le séjour afin de permettre une résolution rapide, puis confirmée par écrit à l'exploitant.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais. Les parties privilégient une résolution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents du Sénégal sont saisis.